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中青旅很过分!!!

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旅行新人

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发表于 2017-9-28 11:25:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
让我无法想象,这么大的旅行社也会有卖团的情况。我给父母买的是【至臻系列】法+瑞+意13日升级跟团游【食宿升级/金牌导游/高端享受/意签】,人均18000+,属于较贵的旅行团。然而!然而!在上海机场接旅客的导游不是中青旅的,明显,这个团已经被卖给了下线的服务公司。也就是说,这个平台上的旅行项目,青旅仅仅是销售的角色,青旅本身并不提供旅行服务,直接就卖给第三方服务公司了。而这种情况,在与客户签约时根本没有提及。是否有欺诈的成分在呢?
到了海外之后,又有另一家当地旅行社负责接待。由于几道手的转卖,当地旅行社拿到的价格估计很低了,因此能安排的餐饮和住宿条件也很差。就是表面上是四星的,但其实服务都是最差的。比如,大量的午餐自理。比如,酒店早餐只给你一个面包!!!这种服务安排,十分不合理!!!这根本就是欺诈!!!酒店也是,所谓的四星,都是在城市郊区最偏僻的地方,我敢说,连基本的安全都无法保障。酒店设施也是极差。这种安排,让人无法置信是一个上市品牌做提供的服务!
劝告大家,谨慎选择中青旅的服务项目。
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游币
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互动达人优秀用户资深元老精华作者

发表于 2017-9-29 19:02:20 | 显示全部楼层
你好,请提供下团号,我们核查下是哪个产品。在确认前我们首先对给您及家人带来的不便抱歉。中青旅作为驰名商标品牌我们时刻在每一个细节为用户提供优质的服务品质。
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